Politique d’expédition

Politique d’Expédition

1. Zones de livraison

La boutique GasyJersey expédie ses produits exclusivement vers les pays de l’Union européenne (France incluse) ainsi que vers les départements et territoires d’outre-mer suivants : La Réunion et Mayotte.
Aucune livraison n’est effectuée en dehors de ces zones.

2. Modes de livraison et tarifs

GasyJersey propose deux modes de livraison :

• Livraison standard gratuite : effectuée par Colissimo ou Mondial Relay, sous un délai moyen de 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

• Livraison VIP (5,90 €) : service prioritaire incluant une garantie perte, casse ou vol du colis.

3. Délais de livraison estimés

Les délais moyens constatés à compter de la date d’expédition sont les suivants :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 3 à 7 jours ouvrés

• DOM-TOM (La Réunion, Mayotte) : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou de circonstances exceptionnelles (grèves, périodes de forte activité, etc.).

4. Suivi des commandes

Chaque commande expédiée fait l’objet d’un numéro de suivi communiqué par e-mail au client dès l’envoi du colis.
Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis via les sites de Colissimo ou Mondial Relay.

5. Garantie perte, casse ou vol (livraison VIP)

En cas de perte, casse ou vol d’un colis dans le cadre de la livraison VIP, le client doit contacter GasyJersey à l’adresse suivante : gasyjersey@gmail.com.
Après vérification, un échange du produit concerné sera effectué sans frais supplémentaires pour le client.

6. Retours et échanges

Les retours et échanges hors cas de perte, casse ou vol sont régis par une Politique de Retour distincte, disponible sur le site gasyjersey.com.